Гипермаркет Лента

Обзор гипермаркета «Лента»

Лента – крупнейшая сеть розничной торговли, основанная в 1993 году.

В настоящее время в различных регионах России работает 39 гипермаркетов сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, четыре – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону и Пскове. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.

На територии гипермаркета «Лента» расположены: аптека «радуга»

Все гипермаркеты Лента работают 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента.

Покупатели гипермаркетов "Лента" могут задать вопросы о работе магазинов сети по единому номеру 8-800-700-4-111. Звонок на этот номер по всей России – бесплатный! Также покупатели могут оставить свое сообщение на автоответчике.

Покупатели, обращающиеся в Call-центр, могут получить информацию:

  • О ценах;
  • Об ассортименте;
  • О наличии товара в конкретном гипермаркете;
  • Об условиях обмена или возврата продукции.

И, самое важное, покупателям предоставляется возможность высказать мнение об уровне обслуживания. Несмотря на то, что в каждом гипермаркете ежедневно пробиваются тысячи чеков, каждый покупатель для "Ленты" уникален. Именно поэтому операторы Call-центра обращаются к звонящему с просьбой назвать номер своей карты. По этому номеру оператор узнает имя покупателя, определяет дату совершения покупки. Вся эта информация помогает оператору ответить на вопрос покупателя в максимально короткое время.

Центральный офис

  • Ресепшен центрального офиса +7 (812) 380-61-31 доб. 450, 455
  • Пресс-служба +7 (495) 937-3131 lenta@fhv.ru
  • Отдел персонала +7 (812) 380-61-31 доб. 470 personnel@lenta.com
  • Служба маркетинга +7 (812) 380-61-31 доб.813
  • Служба строительства и развития +7 (812) 336-39-65
  • ИТ служба +7 (812) 380-61-31 доб. 721
  • Финансовая служба +7 (812) 380-61-31 доб. 329 Finance.Department@lenta.com
  • Бухгалтерия +7 (812) 380-61-31 доб. 415
  • Коммерческая служба, направление Food +7 (812) 380-61-64 Commercial.Department.Food@lenta.com
  • Коммерческая служба, направление Non-Food +7 (812) 380-61-37 Commercial.Department.Nonfood@lenta.com
  • Служба логистики +7 (812) 380-61-31 доб. 454 Logistics.Department@lenta.com
  • Oтдел аренды: +7 (812) 380-61-31 доб. 453 (СПб) или 160 (регионы) arenda@lenta.com
  • Сall-центр в Санкт-Петербурге 8-800-700-4-111

По вопросам работы торговых комплексов, расположенных не в Санкт-Петербурге, обращайтесь, пожалуйста, в региональные офисы.
Операционная служба региональных офисов обеспечивают работу гипермаркетов, расположенных в зоне их ответственности.
Специалисты коммерческой службы взаимодействуют с местными поставщиками и производителями.

Региональные офисы

Волгоград

Адрес: Университетский пр., д. 105
Телефон: +7 (8442) 26-90-57

Новосибирск

Адрес: г. Новосибирск, ул. Кирзаводская, д. 1а
Телефон: +7 (383) 230-06-86

Нижний Новгород

Адрес: Московское шоссе, 30 В
Телефон: + 7 (831) 220-18-63

Парковка: 450 мест
Торговая площадь: 9 000м2
Количество касс: 40
Ассортимент – свыше 13 000 наименований

Схема проезда

Адрес гипермаркета: ул. Восточный обход, д. 19
Телефон: (861) 214-98-20
Часы работы: круглосуточно

Сайт в интернете: www.krasnodar.lenta.com

При использовании материалов ссылка на сайт www.krasnodar-portal.ru обязательна